Gorgias-integration
Anslut Asyntai AI till din Gorgias helpdesk
Översikt
Asyntais integration för Gorgias är en AI-kundsupportagent som automatiskt svarar på dina kunders frågor i realtid via Gorgias chatt.
Hur du installerar
Följ dessa steg för att ansluta Asyntai till ditt Gorgias-konto:
Starta anslutningen
Besök Gorgias-anslutningssidan:
Anslut GorgiasAnge din Gorgias-underdomän när du uppmanas. Om din Gorgias-URL till exempel är mystore.gorgias.com, ange mystore.
Skapa ditt konto
Ange din webbplats-URL, e-postadress och skapa ett lösenord. Detta skapar ditt Asyntai-konto länkat till din Gorgias-butik.
Auktorisera anslutningen
Du omdirigeras till Gorgias för att auktorisera Asyntai. Klicka på "Allow" för att bevilja åtkomst. Detta tillåter Asyntai att ta emot chattmeddelanden och skicka AI-svar.
AI lär sig din webbplats
Asyntai skannar automatiskt din webbplats för att förstå dina produkter, tjänster och vanliga frågor. Detta tar ungefär 30–60 sekunder.
Du är live!
Din AI-agent svarar nu på kundchattar i Gorgias. Besök din Asyntai-instrumentpanel för att se konversationer och anpassa din AI:s beteende.
Konfigurera din kunskap och dina instruktioner
Gå till din instrumentpanel för att lägga till anpassade instruktioner, vanliga frågor och kunskapsbasinnehåll. Detta hjälper AI:n att ge korrekta, varumärkesspecifika svar till dina kunder.
Tips: Efter installationen, gå till din instrumentpanel för att anpassa din AI:s instruktioner, lägga till vanliga frågor och finjustera svar.
Vad som händer härnäst
När du är ansluten genererar och skickar AI automatiskt ett svar när en kund skickar ett chattmeddelande i Gorgias. AI minns hela konversationskontexten för naturliga och sammanhängande svar. Alla konversationer är synliga i både din Gorgias-instrumentpanel och Asyntai-analys, och du kan anpassa AI:s instruktioner och personlighet från din Asyntai-instrumentpanel.
Begränsningar
Gorgias-integrationen är begränsad till enbart textbaserade svar. Vissa funktioner som finns i Asyntais chattwidget stöds inte i Gorgias-chatten på grund av plattformsbegränsningar, inklusive produktkort, bildvisning, användarkontext, bildtolkning och realtidsdataflöde. AI:n ger textbaserade svar med produktlänkar istället för rika mediaelement.
Prissättning
Asyntai erbjuder prisvärda priser jämfört med alternativ. Starta gratis med 100 meddelanden per månad, inget kreditkort krävs. Betalda planer inkluderar Starter till 39 $/månad för 2 500 meddelanden, Standard till 139 $/månad för 15 000 meddelanden och Pro till 449 $/månad för 50 000 meddelanden.
Behöver du hjälp?
Om du har några frågor eller stöter på problem, kontakta oss på hello@asyntai.com.